----常州市价格惠民药店运营情况跟踪报道

      近期有去过市区一些药店的市民不难发现，店内醒目地挂起了“惠民药品专柜”的牌子，牌子下面整个柜上的药品价格要比之前便宜。这是市物价局、市食品药品监督管理局、市人力资源和社会保障局、市总工会联合创建的民生幸福工程--价格惠民药店。旨在让市民能购买到质优价廉的药品，不断减轻市民用药费用负担。首批20家“价格惠民药店”已于9月22日举行了揭牌仪式。距离授牌已经过去一个多月，很多市民对于药店的情况非常关心，于是记者针对惠民药店的运营情况进行走访调查。

       销量增三成，店长忙补货

      走进恒泰前桥药店，店长和几位工作人员正在忙着给货架补货。店长一边忙碌一边告诉记者：“这一个月，整个专柜总体销量增了三成。起初我们的惠民药品专柜只有69个品种，但是这次除了给销售的好的药品补货之外，还增加了11个品种。这11个品种原先我们药店是没有的，是另外从公司进货的。”此外，记者还了解到，感冒常用药与心脑血管类药品销量走俏，如硝苯地平控释片属心脑血管类药品原价是17元，现价是15.8元。虽然只是降低了1.2元，但是将这个降价幅度置于目前药品行业零售环节毛利微薄的大背景下，力度还是比较大的，销量上升幅度也较喜人。恒泰前桥药店8月22日至9月22日的销量是35盒，9月22日至10月22日的销量为52盒，上升幅度达48%。感冒常用药蒲地蓝消炎片原价30.5元，现价29元。中诚西新桥大药房8月22日至9月22日卖出121盒，9月22日至10月22日卖出241盒，销量翻一番。市民得到价格真实惠，药店销量大增赚信誉，双丰收的结果预示着价格惠民药店的运营进入一个良性循环。

       政府扶持企业保障双管齐下  “八个统一”给市民增了一剂定心丸

      惠民药店从开始张罗，到正式运行；从前期宣传到授牌仪式。政府都提供了扶持措施：一方面制定价格优惠政策，清理涉企不合理收费，减轻企业负担。另一方面针对惠民药店在执行的过程中遇到的困难和矛盾给予政策支持。此外，每个零售门店的药品供应比例基本占价格惠民药品目录内所有药品的90%以上。这样一来，就会出现一些不属于门店平时销售的品规的药品。针对这个情况医药连锁公司立即进行统一采购，将药品配齐，给门店惠民药品专柜的运营提供强有力的保障。

      价格惠民药店的创建条件尤为严格，必须是通过《药品经营质量管理规范》（GSP）认证，无质量处罚记录，还要有健全的财务管理制度，经营状况良好等等条件。除了满足以上创建条件之外还要做到“八个统一”，即：统一企业标识、统一企业管理、统一质量控制、统一人员管理、统一财务管理、统一采购配送、统一网络信息、统一服务承诺。这八个统一给惠民药店专柜的运行打造了一条绿色通道，给市民购药提供安全保证。管理监督制度严格：第一，实行年度考核制度，对年度考核合格的单位仍保留其“价格惠民药店”称号；对年度考核不合格的单位取消其“价格惠民药店”资格，收回牌匾，并进行公布。被取消“价格惠民药店”资格的药品零售企业一年内不得重新申报参加“价格惠民药店”的创建活动。第二，严格按照有关条件和程序开展创建工作，努力做到公开、公平和公正，并建立“价格惠民药店”档案。第三，企业在自查、申报过程中要实事求是，如实填报，严禁弄虚作假。对采取不正当手段和方法获取“惠民药店”称号的，一经查实，除通报除名外，同时在相关媒体上公告。

       购药资助卡为民解忧雪中送炭

      对于罗患重病的“特困户”，“低保户”来说，药品费用是一笔不小的开销。为此，在价格惠民药店创建活动中特地为给这些困难群众提供了购药现金抵用券。虽然这些抵用券对于大多数家庭可能有些微不足道，但是对于困难群众来说，温情的力量远远大于金钱，这些可能就是她们生命延续的动力。中诚西新桥店的店长告诉记者：“揭牌仪式当天下雨，有些困难户没有来领购药现金抵用券，我们工作人员就一个个打电话告知地址，他们非常感动，来领的时候也很感谢我们。”一个小小的插曲却是雪中送炭。

       消费者直击：增加品种扩大宣传成必要　　

      记者走访几家药店后发现，购买惠民药品专柜的消费者主要有两类：一、看到电视报纸上价格惠民药店的宣传后，前来购买常用储备药的。二、有心脑血管疾病、糖尿病等慢性病消费者，这些人需要长期服药。无论前者还是后者，老年人居多。这样一来，年轻一代的消费群就没有好好调动起来。其中宣传的不够到位，还有欠缺是很大的原因。后者有慢性病的消费者由于长期的购药习惯，对药品的规格甚至摆放位置都非常熟悉。惠民药品专柜成立后，一些药品被摆放到了专柜上，这些消费者找不到药询问工作人员之后才知道这项惠民工程。走访当天，一位顾客王先生正在询问：“缬沙坦胶囊以前只有7粒和14粒规格的，现在怎么又有30粒规格的了，而且价格还是很划算。”工作人员立马解释是惠民药品目录里新增的品规。王先生了解了情况后表示：“这是政府为民谋福利的好事，应该扩大宣传，让老百姓都知道。”王先生的话一语中的，药店工作人员的口口相传是惠民药店宣传的重要窗口，但是增加其他宣传方式也至关重要。

      价格惠民药品的目录有81个品种93个规格，其中：西药41个品种51个规格、中成药40个品种42个规格。虽然基本保证了对各种病的覆盖，但是供顾客选择的余地比较有限。王先生对记者说：“增加品种对于顾客来说，还是很有必要的。”

      会员价、惠民价哪个低？

      人寿天、中诚、恒泰等连锁药店有自己的会员制度，会员日当天药品享受八折优惠。所以市民反应：“有些惠民药品专柜的药品价格降价幅度远没有20%，这样的话不是还是比会员价贵吗？”药店的负责人告诉记者：“选到惠民药品的品种是不属于会员打折范围的，也就是说惠民药店成立以前这些药品在会员日也是不享受折扣的，所以所谓的‘会员价’‘惠民价’根本没有可比性。”

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